{"id":751,"date":"2024-03-29T23:43:16","date_gmt":"2024-03-29T22:43:16","guid":{"rendered":"https:\/\/cosybloom.ch\/?page_id=751"},"modified":"2024-05-24T21:48:22","modified_gmt":"2024-05-24T19:48:22","slug":"versand-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosybloom.ch\/it\/spedizione-e-resi\/","title":{"rendered":"Spedizione e resi"},"content":{"rendered":"\t\t
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Spedizione e resi<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Facciamo del nostro meglio per garantire che i nostri cosmetici coreani arrivino a destinazione il pi\u00f9 rapidamente possibile. Cerchiamo di spedire gli ordini effettuati prima delle 18:00. nei giorni lavorativi lo stesso giorno. Tuttavia, non sempre ci riusciamo, quindi in determinate circostanze la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere un po’ pi\u00f9 tempo. <\/span><\/p>

  • Il tempo di spedizione puro per la Svizzera e il Liechtenstein \u00e8 compreso tra ca. 2-3 giorni lavorativi.<\/li>
  • In caso di pagamento con carta di credito, la merce disponibile viene solitamente spedita entro 1-2 giorni lavorativi (elaborazione dell’ordine e puro tempo di consegna). Non \u00e8 prevista consegna nei fine settimana, nelle festivit\u00e0 nazionali e regionali.<\/li>
  • Non siamo responsabili per problemi di consegna causati dalla Posta Svizzera. Se i dati forniti non sono corretti non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancata consegna.<\/li>
  • Buono regalo, spese di spedizione: CHF \/ \u20ac 1,30<\/li>
  • Valore dell’ordine fino a CHF \/ \u20ac 150.- Post Priority: CHF \/ \u20ac 9.00 fino a (2 kg)\u2013 ca. 1-2 giorni lavorativi | Post Economy CHF \/ \u20ac<\/span> 7,00 fino a (2 kg)\u2013 ca. 2-3 giorni lavorativi<\/li>
  • *Offrite la spedizione gratuita?<\/strong>S\u00ec, a partire da un valore dell’ordine di 150 CHF\/\u20ac. La spedizione economica \u00e8 gratuita<\/li><\/ul><\/div><\/div>

    Importante! Non siamo non<\/strong> responsabili della consegna del pacco. Se hai domande sulla tua spedizione, contattaci. Oppure potete chiedere direttamente alla Posta Svizzera.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Processo di spedizione<\/h4>

    Il processo di spedizione di vanesis.ch avviene attraverso i seguenti passaggi:<\/p>

    1 Il tuo ordine viene ritirato\u00a0insieme nel nostro magazzino
    2 Il tuo ordine \u00e8 ordinato e ben confezionato
    3 Il tuo ordine verr\u00e0 ritirato dal nostro corriere
    4a Il tuo ordine verr\u00e0 consegnato all’indirizzo di spedizione specificato
    4b Il tuo ordine verr\u00e0 consegnato al tuo punto di servizio, nota! Devi legittimarti.<\/p>

    Controllare immediatamente dopo aver ricevuto l’ordine se \u00e8 integro e completo. Se cos\u00ec non fosse, ti chiediamo gentilmente di contattarci al pi\u00f9 presto per segnalarci l’accaduto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Non ho ricevuto la ricevuta di spedizione<\/h4>

    \u00c8 possibile che il tuo filtro antispam sia attivo e stia filtrando la nostra ricevuta di spedizione. Ti consigliamo di controllare le impostazioni del filtro antispam e, se necessario, modificarle. Inoltre, controlla sempre di aver inserito l’indirizzo email corretto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Articoli mancanti<\/h4>

    Nel caso in cui hai ordinato uno o pi\u00f9 articoli, ma non li hai ricevuti, contattaci, saremo felici di aiutarti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Ricevuto articolo sbagliato<\/h4>

    Nel caso in cui hai ricevuto uno o pi\u00f9 articoli che non hai ordinato, contattaci e saremo felici di aiutarti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Indirizzo errato<\/h4>

    Hai inserito un indirizzo sbagliato? Vi preghiamo di contattarci il prima possibile, nella maggior parte dei casi possiamo ancora cambiarlo. Se il pacco \u00e8 gi\u00e0 in corso con la consegna, purtroppo non possiamo pi\u00f9 fare nulla. Per favore tienici informati, faremo tutto il possibile per farti consegnare il pacco.<\/p>

    Se il pacco ci \u00e8 stato restituito, \u00e8 possibile rispedirlo. Verranno addebitate le spese di spedizione per il reinvio. Quando si annulla una spedizione restituita a causa di un indirizzo errato, rimborseremo l’importo escluse le spese di spedizione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Diritto di recesso<\/h3>
    • Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni (periodo di recesso).<\/li>
    • Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente o un terzo, che non sia un corriere ma che possa essere incaricato dal cliente, entra in possesso dei prodotti. Nel caso di un ordine per articoli diversi consegnati separatamente, decorrono 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, anche un corriere ma autorizzato dal cliente, prende possesso dei prodotti.<\/li>
    • Per poter esercitare il diritto di recesso, il cliente \u00e8 tenuto a informare VANESI’S della sua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione espressa (tramite il modulo di recesso (1) tramite posta o e-mail: hello@vanesis .ch).informare. A tal fine dovr\u00e0 compilare il modulo di cancellazione. Se il cliente decide di recedere, VANEISI’S gli invier\u00e0 una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso (per posta o in formato elettronico).<\/li>
    • Per rispettare il termine di recesso \u00e8 sufficiente che il cliente invii la dichiarazione di recesso prima della scadenza del termine.<\/li>
    • Se il cliente recede dal contratto, tutti i pagamenti effettuati a VANESI’S gli saranno rimborsati entro 14 giorni da quando VANESI’S \u00e8 stato informato della dichiarazione di recesso (escluse le spese di spedizione e gli addebiti per quantit\u00e0 minima dell’ordine). Questi rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per il suo ordine, salvo diversa indicazione espressa. Il rimborso pu\u00f2 essere sospeso fino al ricevimento della merce restituita o alla conferma dell’avvenuta restituzione della merce da parte del cliente.<\/li>
    • Il cliente \u00e8 tenuto a rispedire la merce a VANESI’S. Ci\u00f2 dovr\u00e0 avvenire senza colposo ritardo entro 14 giorni dall’invio della dichiarazione di recesso e dalla ricezione da parte di VANESI’S della conferma di ricevimento della dichiarazione di recesso. Il termine di recesso si considera rispettato se il cliente ha rispedito i beni prima della scadenza dei 14 giorni. I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. Il cliente \u00e8 l’unico responsabile per qualsiasi riduzione del valore dei beni dovuta alla manipolazione se questa eccede quanto necessario per determinare le propriet\u00e0, il tipo e la natura dei prodotti.<\/li>
    • Il cliente non pu\u00f2 in nessun caso esercitare il diritto di recesso se i prodotti sono sigillati, la cui restituzione non \u00e8 possibile per motivi igienici o sanitari e sono stati aperti dopo la consegna.<\/li><\/ul>
      1. \u00a0Esempio di modulo di cancellazione(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

        A: Ragione sociale, indirizzo, e-mail: hello@vanesis.ch, telefono (costi) +41 77 512 21 11 Io\/noi (*) con la presente revoco il contratto di acquisto da me\/noi concluso (*) dei seguenti beni (* )\/la fornitura del seguente servizio (*)<\/p>

        Ordinato il(*)\/ricevuto il(*)<\/p>

        Nome del(i) cliente(i)<\/p>

        Indirizzo del\/i cliente\/i<\/p>

        Firma del cliente\/i (solo per notifica cartacea)<\/p>

        Data<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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        1. ELABORAZIONE DELL’ORDINE<\/p>

        Gli ordini vengono preparati dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati sabato e domenica verranno elaborati luned\u00ec. Ogni ordine viene preparato entro 24 ore lavorative, quindi affidato al corriere per la consegna all’indirizzo precedentemente fornito in fase di conferma dell’ordine. Non verranno effettuate consegne a caselle postali o indirizzi militari.<\/p>

        COSY BLOOM spedisce i Prodotti solo in Svizzera e Liechtenstein.<\/p>

        COSY BLOOM spedisce i prodotti nei paesi disponibili in questa pagina:<\/p>

        Alcuni Prodotti sono soggetti a norme di spedizione specifiche e non possono essere consegnati in determinati Paesi. \u00c8 responsabilit\u00e0 del Cliente verificare le specifiche restrizioni di consegna.<\/p>

        Le consegne sono assicurate da un corriere indipendente, all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine e al quale il corriere pu\u00f2 facilmente accedere.<\/p>

        2.TERMINI DI CONSEGNA<\/p>

        Le spese di consegna dipendono (i) dal paese di destinazione, (ii) dal peso e dal volume dell’ordine e (iii) dall’opzione assicurativa.<\/p>

        L’importo e i tempi di consegna sono indicati al momento della conferma dell’ordine.<\/p>

        2.1 Calcolo dei tempi di consegna<\/p>

        Tempi di consegna = Spedizione + Trasporto<\/p>

        Spedizione = tempo di preparazione dell’ordine<\/p>

        Trasporto = tempo di consegna dell’ordine<\/p>

        COSY BLOOM si impegna a compiere ogni sforzo per consegnare i Prodotti rapidamente dopo la conferma dell’ordine.<\/p>

        In ogni caso, COSY BLOOM declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali perdite o danni subiti dal Cliente a causa di un ritardo o di forza maggiore durante la consegna.<\/p>

        Inoltre, COSY BLOOM informer\u00e0 il Cliente di qualsiasi ritardo il prima possibile. Quest’ultimo avr\u00e0 quindi la possibilit\u00e0 di annullare l’ordine fatte salve le disposizioni di legge.<\/p>

        2.1 Difficolt\u00e0 di consegna<\/p>

        Il Cliente \u00e8 tenuto a indicare un indirizzo di consegna corretto e completo al momento dell’ordine. \u00c8 sua responsabilit\u00e0 verificare l’indirizzo di consegna su ciascuna delle e-mail o lettere fornite e informare immediatamente COSY BLOOM di qualsiasi errore o omissione tramite customerservice@cosybloom.ch. COSY BLOOM si riserva il diritto di fatturare eventuali costi di consegna aggiuntivi applicabili a causa di un errore relativo alla consegna indirizzo dovuto al Cliente.<\/p>

        Se la consegna non pu\u00f2 essere effettuata all’indirizzo indicato per motivi estranei a COSY BLOOM, il corriere informer\u00e0 il Cliente nel pi\u00f9 breve tempo possibile tramite e-mail e indicher\u00e0 una data o un termine di consegna successivi.<\/p>

        Il Cliente \u00e8 tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Egli ha un termine di tre giorni, esclusi i giorni festivi dalla consegna, per formulare per iscritto, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, eventuali riserve o reclami per non conformit\u00e0 o difetti apparenti dei Prodotti consegnati (ad esempio pacco danneggiato gi\u00e0 aperto.), con tutti i documenti giustificativi pertinenti (foto in particolare). Trascorso tale termine e in difetto di tali formalit\u00e0, i Prodotti saranno ritenuti conformi ed esenti da qualsiasi vizio apparente e nessun reclamo potr\u00e0 essere validamente accettato dal Venditore.<\/p>

        Il Venditore rimborser\u00e0 o sostituir\u00e0, nel pi\u00f9 breve tempo possibile e a sue spese, i Prodotti consegnati i cui difetti di conformit\u00e0 o difetti apparenti o occulti siano stati debitamente provati dal Cliente, alle condizioni presenti nelle Condizioni Generali (vedi garanzie, in particolare).<\/p>

        2.2 Ricezione dei Prodotti<\/p>

        Ciascuna consegna si considera effettuata nel momento in cui i prodotti vengono messi a disposizione del trasportatore dal Cliente o da un terzo da lui designato, materializzato dal sistema di controllo utilizzato dal trasportatore. Nessuna contestazione relativa alla consegna stessa sar\u00e0 possibile qualora il pacco risulti consegnato, facendo fede il sistema informatico del corriere.<\/p>

        Al ricevimento dei Prodotti, il Cliente potr\u00e0 confermare sulla bolla di consegna che i Prodotti sono stati consegnati in buone condizioni. In caso contrario il Cliente dovr\u00e0 rifiutare la consegna. Qualora il Cliente non sia in grado di verificare lo stato dei Prodotti al momento della consegna, indicher\u00e0 \u201cNON CONTROLLATO\u201d sulla bolla di consegna.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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